Compania Samsung a anunțat depistarea unor probleme de securitate la mai multe modele de mașini de spălat Samsung sau Kenmore (fabricate de Samsung). Mașinile sunt cu încăcare verticală și au fost fabricate între martie 2011 și aprilie 2016. Două modele au fost fabricate până în iunie 2016 și alte două până în octombrie 2016.
Compania a identificat la acest modele posibilitatea desprinderii capacului mașinii din cauza vibrațiilor excesive, în special în programul de stoarcere la viteză mare. În Canada nu s-au înregistrat răniți până în acest moment.
Prima opțiune pe care o au clienții este să opteze pentru o reparație a produsului la domiciliu. Structura aparatului va fi întărită. Cei care vor opta pentru această soluție vor beneficia de o garanție suplimentară de un an, indiferent de vechimea aparatului.
A doua opțiune este de a beneficia de o reducere la cumpărarea unei noi mașini de spălat Samsung. Valoarea despăgubirilor acordate în acest caz diferă în funcție de model și de data de fabricație.
Pentru a verifica dacă modelul dvs. este afectat de problemele de securitate, puteți vizita următoarele pagini web:
